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售后服務
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售后流程 團體服裝承接制作，除了在產前組織技術人員做好量體服務和產中把好操作工藝、質量關外，如何做好售后服務工作是整個團服制作重中之重的關鍵性工作，也是體現一個企業(yè)“誠信服務”的形象，為做好關鍵性的售后服務工作，我公司承諾如下：
1.生產
我們保證：服裝生產均在我自己生產車間完成，生產過程中貴方可定期、不定期的到公司進行考察、監(jiān)督，發(fā)現問題，及時解決，直至貴方滿意為止。
2.包裝
大衣采用平箱包裝。服裝標簽上標明干洗。箱上均標明地區(qū)、單位、科室、姓名。有效的保障了服裝快速、順利的分發(fā)到每一位員工手中。包裝上具有防潮、防曬、防蟲、防止其它損壞的必要保護措施，從而保護貨物能夠經受多次搬運、裝卸及內陸的長途運輸。我方將承擔由于防護措施不妥而引起貨物損壞和丟失的任何損失的責任和費用。
3.物流運輸
我公司擁有先進的物流配送系統(tǒng)，確保貨物準確無誤的發(fā)送。我方負責運輸安排，送貨上門，運費由我方承擔。我方將安排貴單位這次招標活動的授權人和服務人員隨貨一起，送到貴單位指定的交貨地點服務。
4.我們接到貴方疑問電話2小時內給予解答，8小時內給予提供解決方案，24小時內前往貴單位指定地點（同一地區(qū)）。及時解決問題，直至貴方滿意為止。
5.在服裝送達用戶單位發(fā)放一周內，我們將及時派技術人員或用其他形式的措施做好質量巡詢跟蹤和信息反饋工作，虛心廣泛聽取用戶單位意見和建議。
6.認真做好對不合適服裝重制調換工作，直至著裝人員滿意為止。返修或重制服裝我們承諾近地區(qū)7天內，遠地區(qū)15天內完成返修調換服裝，并且在電腦檔案中修改調整好尺寸數據。
7.對零星新增人員補裝，不怕厭煩，同樣按對方要求時間內進行量體，保質按時交貨。
8.我們根據用戶需要，將著裝人員量體數據歸檔資料用電腦光盤或電子郵件發(fā)至用戶單位。
9.特別承諾：凡是我公司制作的服裝，實行終身服務，如體型發(fā)生胖、瘦及遇意外損壞，只要在可修改情況下，我們也將義務進行無償修改或調片。
10、我們完全遵循客戶至上的原則，堅持在服務中建造品牌精神，切切實實，誠心誠意做好團服承制工作。
“優(yōu)質的品質，一流的服務”是我們“慕欣格”人的經營宗旨，做好售后服務是我們應盡的職責和義務，也是圓滿完成團體服裝承制工作的根本任務。
我公司承諾：“質量是企業(yè)的生命，誠信是企業(yè)發(fā)展之源”，我們將保證保質、保量、及時圓滿地完成承接的團體服裝承制生產任務。
